1. CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT. INFORMATIONS PRÉ-EMBAUCHE

1.1. Les présentes conditions générales contractuelles, le cas échéant, avec les conditions particulières qui peuvent être établies, régiront expressément les relations nées entre Www.sananton et les tiers (utilisateurs) qui acquièrent les produits proposés via www.sananton.com.

1.2. Ces conditions générales ont été préparées conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, la loi 7/1998 sur les conditions générales de contrat, le décret royal 1906/1999 qui réglemente les contrats téléphoniques ou électroniques avec conditions générales dans le développement de l’article 5.3 de la loi 7/1998, loi 26/1984 générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, loi 7/1996 sur la gestion du commerce de détail, décret-loi royal 59/2003 du 19 décembre sur la signature électronique . Loi 56/2007 du 28 décembre sur les mesures visant à promouvoir la société de l’information, RDL 1/2007 du 16 novembrequi approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires et toutes autres dispositions légales applicables

1.3. L’utilisation et/ou l’acquisition de l’un quelconque des produits de www.sananton.com implique l’acceptation en tant qu’utilisateur, sans réserve d’aucune sorte, de toutes et chacune des Conditions Générales de Contrat, des Conditions Générales d’Utilisation du Portail ainsi que ainsi que, le cas échéant, aux Conditions Particulières qui régissent, le cas échéant, l’acquisition.

1.4. Coopérative. Agraria San Anton SCA informe que les procédures pour effectuer l’acquisition de biens sont celles qui sont décrites dans ces conditions générales, ainsi que les autres spécifiques qui sont indiquées à l’écran lors de la navigation, de sorte que l’utilisateur déclare connaître et accepter lesdites procédures nécessaires pour accéder aux produits et/ou services proposés sur le Portail.

1.5. Toute modification et/ou correction des données fournies par les utilisateurs lors de la navigation doit être effectuée conformément aux indications incluses dans le Portail.

2. SYSTÈME D’ACHAT

2.1. Les produits proposés sur www.www.sananton.com, ainsi que leurs caractéristiques et prix de vente, y seront annoncés. De même, les frais d’expédition à l’adresse de l’utilisateur seront informés, qui seront toujours à la charge du client. Les prix indiqués incluent la TVA, bien qu’ils soient soumis aux taxes qui leur sont applicables, selon les informations fournies par l’utilisateur et seront les prix en vigueur à tout moment, sauf erreur typographique. Le droit est réservé de modifier sans préavis les produits contenus et offerts par Www.sananton.com. De nouveaux produits peuvent donc être ajoutés ou supprimés sans préavis. les illustrations,les dénominations et étiquettes des produits sans marque peuvent être modifiées sans préavis, sans que cela n’altère les caractéristiques, la quantité, la qualité et l’origine des produits proposés.

2.2. Pour l’acquisition de produits sur www.www.sananton.com, les utilisateurs seront invités à procéder à l’achat en tant qu’utilisateurs invités ou à s’inscrire, pour lesquels lesdits utilisateurs, qui doivent être majeurs, doivent remplir les cases conformément aux instructions qui s’affichent à l’écran. Il est rappelé à l’utilisateur qu’il est responsable de la véracité des données saisies.

23. Une fois l’utilisateur enregistré, et pour procéder à l’achat, il doit ajouter le produit qu’il souhaite acheter dans le « panier », en remplissant le formulaire de commande fourni à cet effet et en l’envoyant à www.www.sananton.com, qui implique la lecture et l’acceptation irrévocable de chacune de ces Conditions Générales, ainsi que, le cas échéant, des Conditions Particulières existantes. L’achat sera réputé avoir été effectué à l’adresse www.sananton.com.

2.4. Une fois l’achat effectué et dans les meilleurs délais, www.www.sananton.com enverra à l’utilisateur une preuve d’achat par email. La facture sera envoyée avec la commande à l’adresse indiquée. La confirmation de commande et la preuve d’achat ne feront pas office de facture. Les prix d’achat seront ceux en vigueur au moment de la passation de la commande. Les frais de port seront calculés automatiquement en fonction de l’adresse de livraison fournie par le client et du montant de l’achat. Si votre commande dépasse 1 000 € d’achat ou plus de 200 Kilogrammes TTC, contactez-nous directement afin que nous puissions traiter votre commande puis vous adresser le meilleur devis d’expédition en fonction de la destination.

2.5.www.sananton.com se réserve le droit d’annuler l’accès au portail des utilisateurs qui maintiennent des soldes débiteurs ou impayés avec www.sananton.com

2.6 Produits en vente. Tous les produits que www.sananton.com promeut à un prix spécial seront affichés sur le web avec les informations suivantes : Offre. Ces offres seront disponibles jusqu’à la date indiquée, sauf épuisement des stocks, auquel cas le produit disparaîtra automatiquement du web.

2.7 Les commandes passées avec une destination en dehors de l’Espagne ne peuvent être annulées après 48 heures à compter de la confirmation de la commande par l’un des moyens de paiement disponibles pour les frais de préparation, d’emballage, de manutention et d’expédition.

3. MODE DE PAIEMENT, LIVRAISON ET RETRAIT DES COMMANDES

3.1. PAYER.

Le paiement du prix des biens achetés et des frais d’expédition sera effectué conformément aux moyens de paiement indiqués sur le Portail à tout moment. Nous garantissons que chacune des transactions effectuées est 100% sécurisée. Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont réalisées dans un environnement sécurisé. www.sananton.com utilise un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Socket Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez transitent de manière cryptée sur le réseau.

Les modes de paiement actuellement disponibles sont :

Nous travaillons actuellement avec quatre méthodes de paiement :

a) VIREMENT BANCAIRE Virement en faveur d’Agraria San Anton SCA sur le compte suivant : ES35 3187 0310 0210 9309 1823 de Caja Rural del Sru Indiquez le numéro de commande dans l’espace réservé au concept. Pour les virements internationaux : IBAN ES35 3187 0310 0210 9309 1823 

b.CARTE DE CRÉDIT/DÉBIT Nous garantissons que chacune des transactions effectuées sur www.sananton.com est 100% sécurisée. Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont réalisées dans un environnement sécurisé. www.sananton.com utilise un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Socket Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez transitent de manière cryptée sur le réseau. De même, les données de votre carte de crédit ne sont enregistrées dans aucune base de données mais vont directement au POS (Bank Point of Sale Terminal). Nous vous informons également que dans le souci d’offrir une plus grande sécurité aux détenteurs de cartes de crédit, nous avons intégré le système de paiement sécurisé appelé CES (Secure Electronic Commerce) à notre passerelle de paiement. De cette façon,Si vous êtes titulaire d’une carte « sécurisée », vous pouvez toujours effectuer des paiements par carte dans notre magasin.

Qu’est-ce que le CES (Secure Electronic Commerce) ?

CES est un système de sécurisation des transactions Internet promu par International Visa, Mastercard, Microsoft et Netscape, entre autres. L’objectif principal est de fournir une plus grande sécurité à la fois à l’internaute et aux entreprises qui vendent via le Réseau en authentifiant l’acheteur en tant que propriétaire légitime de la carte qu’il utilise. En pratique, lors d’un paiement avec une carte « sécurisée », il vous sera demandé, en plus du numéro et de la date d’expiration, un mot de passe personnel exclusivement pour les achats sur Internet qui vous identifie, sans équivoque, comme son propriétaire. Ainsi, personne ne pourra effectuer un achat sur Internet s’il ne connaît pas le mot de passe. Si vous n’avez pas encore reçu de mot de passe personnel à usage exclusif pour les paiements par Internet,Nous vous conseillons de demander à votre établissement financier d’ajouter vos cartes au service de Commerce Électronique Sécurisé. Pour cela, vous pouvez contacter votre banque ou si vous êtes client de la monétique, vous pouvez en faire la demande directement en ligne. La fraude à la carte de crédit est un crime et Www.sananton.com engagera des poursuites judiciaires contre toute personne effectuant une transaction frauduleuse dans notre boutique en ligne Dans les commandes payées par carte, une fois le paiement reçu, si le client souhaite le remboursement du montant et l’annulation de la commande doit payer des frais de 10% de la valeur de la commande pour frais bancaires et procédures.intentera une action en justice contre toute personne qui effectuerait une transaction frauduleuse dans notre boutique en ligne Dans les commandes payées par carte, une fois le paiement reçu, si le client souhaite le remboursement du montant et l’annulation de la commande, il devra payer des frais de 10 % de la valeur de la commande pour frais bancaires et démarches.intentera une action en justice contre toute personne qui effectuerait une transaction frauduleuse dans notre boutique en ligne Dans les commandes payées par carte, une fois le paiement reçu, si le client souhaite le remboursement du montant et l’annulation de la commande, il devra payer des frais de 10 % de la valeur de la commande pour frais bancaires et démarches.

c.PAYPAL C’est un système qui permet à toute personne disposant d’une adresse e-mail d’envoyer ou de recevoir de l’argent en ligne de manière totalement sûre, simple, rapide et totalement gratuite pour l’acheteur. Système de paiement en ligne sécurisé développé par le groupe Ebay. Pour utiliser ce mode de paiement, vous devez vous être préalablement enregistré sur www.paypal.es.

d.CONTRE REMBOURSEMENT Vous recevrez votre commande à l’adresse de livraison indiquée, qui devra être payée au moment de la réception. Le paiement à la livraison n’accepte que les espèces (pas de chèques). Cette modalité a un coût unique de 5% du montant de votre achat.

Remarque : www.sananton.com se réserve le droit de ne pas accepter l’envoi pour remboursement si nous estimons qu’il existe des raisons suffisantes pour cela (données fausses, possibilité de fraude, impossibilité de contacter le client…) en donnant le paiement comme seule option .par virement ou dépôt bancaire. Les envois internationaux NE PEUVENT PAS être payés en espèces à la livraison.  

3.2. LIVRAISON.

La livraison des commandes est effectuée par MESSAGERIE. Le délai moyen de livraison pour un produit indiqué comme disponible au moment de l’achat est de 5 à 7 jours. www.sananton.com s’engage à exécuter la livraison du produit, au plus tard dans les 30 jours ouvrables à compter du jour suivant celui où l’Utilisateur a accepté les présentes conditions et effectué le paiement. Cependant, Www.sananton.com décline toute responsabilité en cas de dépassement du délai fixé en raison d’un cas fortuit, d’un cas de force majeure ou du fait de tiers extérieurs à Www.sananton.com. www.sananton.com garantit la livraison au transporteur, après passation de la commande et vérification du paiement de celle-ci, de toutes les commandes formalisées avant 18h00 (heure espagnole), à ​​condition qu’elles soient en stock. ,et sauf si elles ont lieu les samedis, dimanches et jours fériés. Dans ce cas, la commande sera traitée le premier jour ouvrable suivant le jour où elle a été passée. De plus, il faut tenir compte du fait que les délais sont calculés en jours ouvrables et qu’ils peuvent être modifiés par des jours fériés locaux ou nationaux. Et rappelez-vous, si le mode de paiement choisi est le virement bancaire, la commande ne sera pas expédiée tant que nous n’aurons pas la confirmation bancaire du virement. www.sananton.com se réserve le droit de modifier le type d’expédition et l’entreprise par laquelle elle est effectuée, indépendamment de ce qui est indiqué dans ces pages, et à condition qu’elle ne cause pas de dommages évidents au client. Attention : En aucun cas les envois ne seront effectués vers des boîtes postales.Dans ce cas, la commande sera traitée le premier jour ouvrable suivant le jour où elle a été passée. De plus, il faut tenir compte du fait que les délais sont calculés en jours ouvrables et qu’ils peuvent être modifiés par des jours fériés locaux ou nationaux. Et rappelez-vous, si le mode de paiement choisi est le virement bancaire, la commande ne sera pas expédiée tant que nous n’aurons pas la confirmation bancaire du virement. www.sananton.com se réserve le droit de modifier le type d’expédition et l’entreprise par laquelle elle est effectuée, indépendamment de ce qui est indiqué dans ces pages, et à condition qu’elle ne cause pas de dommages évidents au client. Attention : En aucun cas les envois ne seront effectués vers des boîtes postales.Dans ce cas, la commande sera traitée le premier jour ouvrable suivant le jour où elle a été passée. De plus, il faut tenir compte du fait que les délais sont calculés en jours ouvrables et qu’ils peuvent être modifiés par des jours fériés locaux ou nationaux. Et rappelez-vous, si le mode de paiement choisi est le virement bancaire, la commande ne sera pas expédiée tant que nous n’aurons pas la confirmation bancaire du virement. www.sananton.com se réserve le droit de modifier le type d’expédition et l’entreprise par laquelle elle est effectuée, indépendamment de ce qui est indiqué dans ces pages, et à condition qu’elle ne cause pas de dommages évidents au client. Attention : En aucun cas les envois ne seront effectués vers des boîtes postales.Il doit être tenu compte du fait que les délais sont calculés en jours ouvrables et qu’ils peuvent être modifiés par des jours fériés locaux ou nationaux. Et rappelez-vous, si le mode de paiement choisi est le virement bancaire, la commande ne sera pas expédiée tant que nous n’aurons pas la confirmation bancaire du virement. www.sananton.com se réserve le droit de modifier le type d’expédition et l’entreprise par laquelle elle est effectuée, indépendamment de ce qui est indiqué dans ces pages, et à condition qu’elle ne cause pas de dommages évidents au client. Attention : En aucun cas les envois ne seront effectués vers des boîtes postales.Il doit être tenu compte du fait que les délais sont calculés en jours ouvrables et qu’ils peuvent être modifiés par des jours fériés locaux ou nationaux. Et rappelez-vous, si le mode de paiement choisi est le virement bancaire, la commande ne sera pas expédiée tant que nous n’aurons pas la confirmation bancaire du virement. www.sananton.com se réserve le droit de modifier le type d’expédition et l’entreprise par laquelle elle est effectuée, indépendamment de ce qui est indiqué dans ces pages, et à condition qu’elle ne cause pas de dommages évidents au client. Attention : En aucun cas les envois ne seront effectués vers des boîtes postales.com se réserve le droit de modifier le type d’envoi et l’entreprise par laquelle il est effectué, indépendamment de ce qui est indiqué sur ces pages, et à condition qu’il ne cause pas de dommages évidents au client. Attention : En aucun cas les envois ne seront effectués vers des boîtes postales.com se réserve le droit de modifier le type d’envoi et l’entreprise par laquelle il est effectué, indépendamment de ce qui est indiqué sur ces pages, et à condition qu’il ne cause pas de dommages évidents au client. Attention : En aucun cas les envois ne seront effectués vers des boîtes postales.

Si à la réception du produit le client n’est pas satisfait, il doit le signaler inexcusablement sur le bordereau de livraison fourni par la société de transport mandatée, en indiquant les anomalies constatées à la réception. Au moment de la réception, l’Utilisateur doit noter sur le reçu qu’il l’a reçu avec « Avec Dommages ». Si le bon de livraison apparaît comme livré en « Bon état », votre réclamation ne pourra pas être traitée de manière satisfaisante.

La norme de l’industrie du fret pour résoudre une réclamation est de 8 à 12 semaines. La Société vise à ce que toutes les réclamations soient résolues dans un délai maximum de 90 jours ouvrables à compter du dépôt du dossier complet.  

3.3. RETOURS ET DROIT DE RETRACTATION

Le client disposera d’un délai de sept (7) jours calendaires pour résoudre la vente, sous réserve que la nature même du bien acquis le permette. Ce délai sera calculé à compter de la réception par le client des marchandises achetées. Il sera entendu que le client a connu le droit de rétractation à partir du moment où il entre dans le magasin, ce qui nécessite la lecture et l’acceptation des présentes conditions générales, et en tout cas à partir du moment où la commande est passée. Ce droit de rétractation ne s’appliquera pas aux produits personnalisés ou qui, pour des raisons d’hygiène ou d’autres exceptions prévues par la loi, ne font pas l’objet d’une rétractation. Les retours de commandes doivent être envoyés à l’adresse de Coop. Agraria San Anton SCA SL. Exercé par le client le droit de résolution, www.sananton.com restituera les sommes reçues par paiement, sans aucune retenue, et immédiatement. Les frais de retour seront à la charge du client.Pour effectuer un retour vous devez tenir compte des éléments suivants :

a) Pour effectuer un retour sur www.sananton.com, il doit être effectué dans les 7 jours suivant la date de réception. Les frais de retour seront à la charge du client.

b) Le produit à retourner doit être dans son état d’origine, et sans avoir été utilisé ou manipulé.

c) Les retours ne sont pas autorisés sur les produits à usage personnel ou intime en raison de problèmes d’hygiène compte tenu de leur nature. Les produits ouverts ne peuvent être retournés que s’ils sont cassés. Dans ce cas, ils seront remplacés par le même produit.

d) En cas de problème avec des produits tiers, www.sananton.com respectera la politique d’échange/remboursement du fabricant ou du distributeur. Renseignez-vous avant de passer la commande.

e) Vous ne pouvez pas modifier un produit parce que ce n’était pas ce que vous pensiez, alors assurez-vous de lire attentivement les spécifications du produit avant de passer votre commande. En cas de doute, contactez-nous.

f) Les frais d’expédition sont à la charge du client sauf s’il s’agit d’un produit défectueux ou d’une erreur de notre part.

g) En cas de remboursement du montant, le client sera facturé 5 € pour les frais de gestion et d’administration.

h) Nous ne sommes pas responsables des envois confisqués par les douanes ou d’autres entités similaires. Contactez les organisations de votre pays ou région pour développer les informations sur le produit que vous souhaitez acquérir, en cas de doute.

i) Tout retour doit être préalablement autorisé par www.sananton.com Pour ce faire, envoyez-nous un e-mail indiquant les raisons du retour et nous vous enverrons dans les plus brefs délais un code d’autorisation, qui devra figurer sur le colis. Une fois le colis reçu, nous vous confirmerons par email si le retour a été accepté ou refusé.

4. GARANTIE

www.sananton.com garantit le produit dans les termes légalement établis. La responsabilité totale de www.sananton.com pour tout concept, ne dépassera, en aucun cas, la valeur totale de la marchandise défectueuse fournie. Les défauts causés par des négligences, des coups, une mauvaise utilisation ou manipulation, une tension inadaptée, une installation incorrecte ou des matériaux sujets à l’usure due à une utilisation normale ne sont pas inclus.

5. IMPÔTS

Tous nos prix sont avec TVA incluse.

6. LÉGISLATION APPLICABLE. SOUMISSION À LA JURIDICTION

6.1. Ce contrat sera régi par la législation espagnole, qui sera applicable dans les matières non prévues dans le présent contrat en termes d’interprétation, de validité et d’exécution.

6.2. Les parties renoncent expressément à la juridiction qui pourrait leur correspondre et se soumettent expressément aux Cours et Tribunaux de SEVILLE pour résoudre tout litige pouvant survenir dans l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions contractuelles.